Как мы работаем с клиентами

Работа с клиентами у нас строится в форме заявок, которые нам можно отправить одним из следующих способов:

• по электронной почте
• через форму заявки на сайте
• по факсу
• продиктовать по телефону

В заявке должны содержаться:

• ордер-номера запрашиваемых запасных частей
• марка, модель и серийный номер оборудования, а также серийный номер установленного на нем двигателя.

В обоих случаях мы оперативно обработаем Вашу заявку и отправим Вам цены на запчасти, информацию о наличии или сроках поставки.

В 99% случаев Вы получите ответ на свой запрос в течение 1 рабочего дня. В остальных случаях – еще через 1 рабочий день.